常見問題
關於Hkcartrader
什麼是hkcartrader.com？
hkcartrader.com是香港排行第一的中英文汽車買賣網站。透過我們容易操作的網站刊登及找尋專屬你的車輛，細閱新車及二手車的評論及意見，你將會知道更多汽車業界的資訊！立即關注我們的「carspotting」標籤(hashtag) #hkcartrader，你將會看到香港更多獨特的汽車！
hkcartrader.com不直接買賣汽車，亦不是汽車經銷商。
在hkcartrader.com上刊登售賣的汽車費用全免﹖
是的，刊登的費用全免，亦沒有任何隱藏費用或佣金。你可把你的帳戶升級為「特級精選」(premium listing)的刊登，每月只需港幣$280，你將可把你的汽車更快賣出。
如若成功把汽車賣出，hkcartrader.com將收取佣金嗎？
絕對不會，hkcartrader.com沒有任何的隱藏費用，亦不收取佣金。汽車的價錢由買賣雙方另行議價。
在hkcartrader.com網站上刊登售賣汽車的費用全免，而網站亦不收取佣金，那麼hkcartrader.com如何營運？
沒錯，刊登的費用全免，而網站上大部分的服務或資訊亦免費。把帳戶升級為「特級精選」(premium listing)的刊登及橫幅廣告則需付款。
如何為刊登所售賣的汽車定價？
不知道如何為售賣的汽車定價? 立即電郵至[email protected]，列明汽車的資料，如年份、品牌、型號及里數等。你若提供越多的資料，我們將能更準確地為你的汽車估值！我們通常會在接收你的電郵後24小時內為你報價！
如何刊登售賣的汽車？
立即到註冊，填寫資料登記成為會員後，你將收到確認身份的電子郵件。
請點擊驗證電子郵件中的驗證鏈接以確認你的帳戶。
前往登入，利用你登記的用戶名稱及密碼登錄，然後點擊「賣車」，按照簡單的步驟填寫資料。
若有任何問題或查詢，請電郵至[email protected]。
賣車快收錢
1. 如何取得「賣車快收錢」的出價？
只需要簡單一Click「賣車」後選擇「賣車快收錢」。填寫表格及聯絡資料後，便能安坐家中等待我們的聯絡。
2. 誰會買我的車？
hkcartrader與香港超過200多間具信譽的車行合作，車行將透過競投系統購買你的汽車，讓你的汽車以更高價錢賣出。
3.如何釐定出售汽車的價錢？
選擇「賣車快收錢」後，你的汽車將會由200多間車行進行競投。當有車行出價時，你將會收到SMS／電郵通知。競投完結後，你將會有24小時考慮接受出價。
4. 「賣車快收錢」服務的收費？
用家費用全免，hkcartrader只向車行收取費用。
5. 如何預約驗車？
在網上提交表格後，我們的專員將與你聯絡及安排時間驗車。
6. 驗車過程包括什麼？
驗車費用全免，時間約1小時。驗車過程中，專業檢查員將會檢驗汽車及相關文件。檢查員會檢驗汽車車身、噴漆、車籠、引擎、波箱及車底，以確保整架汽車達到安全水平。驗車過程中，檢查員有機會需要在路面試車及拍照作記錄。
7. 我要為驗車準備什麼？
我們的專員將致電給你安排會面－其後會以電郵通知你會面的詳及詳細列出會面所需的文件。
我們極力建議你在驗車前清潔汽車內外，整潔的汽車往往能獲取更佳評價及競投價！
會面前，你需準備以下物品：
－牌簿 （如未能提交正本，請帶備副本）
－維修記錄（如有，請帶備服務書及維修單據）
－所有車匙
8. 我的汽車符合「賣車快收錢」的準則嗎？
汽車需要狀況良好，並達到以下要求：
－通過年檢（MOT）
－目前已注冊。須在驗車時提供車輛登記證(VRD)及行車證
－汽車完好無損壞（內外皆是）
－無機械故障
－汽車沒有任何欠繳罰款
－汽車未曾受水淹損壞、未曾更改里數、不涉及任何嚴重碰撞及車架沒有受損壞或(和)燒焊維修
－汽車引擎及波箱沒有嚴重問題或受損
請注意：如果你的汽車不符合條件或僅符合部分的條件，買方有權拒絕購買，或與你重新商討價錢。
9. 如何接受競投價？
你可以通過點擊發送給你的電子郵件中的「查看競投價」，並按照屏幕上的步驟操作。 或者，你可以到訪hkcartrader.com網頁，登錄到你的帳戶，然後單擊「我的帳戶 >賣車快收錢 」 - 然後按照屏幕上的步驟接受競投價。
10. 我接受競投價後，如何進行下一步?
接受競投價後，你將會收到確認電郵。
我們的專員將會致電給你安排時間進行交收的手續。
你需要預備以下物品：
－牌簿 （如正本被財務公司保管，請帶備副本）
－維修記錄（如有，請帶備服務書及維修單據）
－所有車匙
－香港身分證副本
一旦你抵達買家的地點後，我們將再次檢查你的汽車，以確保汽車與先前的檢驗狀況相同。 沒有問題後，我們將準備所需的文件完成交易。
請注意：如果你的汽車不符合條件或僅符合部分的條件，買方有權拒絕購買，或與你重新商討價錢。
請注意：如果你的汽車目前處於財務貸款狀態，你需要與貸款的金融公司聯絡，並要求他們提供文件，詳細說明貸款中未償還的付款額，請在預約會面中攜同此信。
11. 如我拒絕接受競投價錢，還可以再使用此服務嗎？
競投價錢有效期為24小時，你可以在此期間隨時收到競投價。 如果你在24小時內不接受競投價，你將來未必再次收到新的競投價。 汽車的價格隨著市場變化，我們不能保證你將收到與之前相同的競投價。
在24小時競投價逾期後，你需要重新進行所有的程序，包括驗車。
12. 車行(買方)可以在你接受競投價後調整最終價錢，或拒絕買車嗎？
車行(買方)可以調整競投價或選擇不購買你的車，如果：
－ 你車輛的資料與提交給hkcartrader的資料不符
－ 如果你車輛的狀況從檢查時起已有變化
－ 如果車輛登記證在轉讓時出問題
－ 你的車輛已被專業車輛檢查員註銷或認為狀況不良
13. 競投價有效期為多久？
競投價有效期為24小時，你可以在此期間隨時收到競投價。 如果你在24小時內不接受競投價，你將來未必再次收到新的競投價。 汽車的價格隨著市場變化，我們不能保證你將收到與之前相同的競投價。24小時後，競投價將會過期，你亦需要重新進行整個過程，包括從新檢查汽車。
14. 若無人對我的汽車出價，或我不接受最終競投價？
你不需要於「賣車快收錢」服務接受任何競投價。 如果你無法獲得滿意的競投價，你可以直接在我們的網頁中出售你的汽。
15. 若我還在供車期中？
「賣車快收錢」服務即使您的車輛有未償還的貸款也能使用。 我們將直接向財務公司支付款項。根據銷售價格和未償還貸款餘額，如果存在差額，您將要彌補餘額，如果有盈餘，我們將把餘額支付給你。
你需要與貸款的金融公司聯絡，並要求他們提供文件，詳細說明貸款中未償還的付款額，我們的專員將會協助你整個過程。
16. 成功賣出汽車後，如何收錢？
當收取汽車及一切所需文件後，你會以銀行本票方式立即收錢。
請注意：如果你的汽車目前處於財務貸款狀態,賣車所收取的費用, 將先用作在財務公司領回車輛登記證,之後若有盈餘,才支付給你
17. 我的汽車何時正式轉手給買家?
「賣車快收錢」中的競投者均為專業的二手車車行, 當車行找到買家時, 才會辨理轉手手續。當你把汽車交給車行時, 為保障你, 車行會與你簽妥文件, 清楚列明交收日期及時間 。
18. 為什麼 我的汽車不符合「賣車快收錢」服務條件？
可能有不同的因素，包括：汽車車齡高、里數高、手數多。若你認為系統有錯誤，或任何不合理原因，請以電郵聯絡我們。
另外，你亦可以在hkcartrader網站上刊登汽車賣出。
19. 若我對「賣車快收錢」服務有更多疑問，應如何是好？
若你對「賣車快收錢」服務有任何疑問，請以電郵與我們聯絡。
按此閱讀「賣車快收錢」的條款及約束。
網上貸款
1. 為何只有部份汽車顯示月供價錢？
財務服務只限于達成以下條件的汽車及申請人 ：
- 車齡7年內的汽車
- 價值HK$100,000或以上
*豪華車款，例如：法搵利、林寶堅尼、保時捷等品牌，請聯絡我們的財務合作夥伴，為你提供尊屬報價。
2. 為什麼我按不到「立即申請」？
因為你所要求的貸款額超出了供款負擔比率。例如：你的入息不足以支付現有的還款額及計算後的還款額。另外，上方的空格亦應顯示「入息不足」。
3. 為何貸款計算器顯示「入息不足」？
因為你所要求的貸款額超出了供款負擔比率。例如：你的入息不足以支付現有的還款額及計算後的還款額。想知更多，請參閱下一個問題。
4. 「你的每月貸款總額（包括信用卡，抵押和其他個人貸款）是否少於：」 是什麼意思？
我們的貸款計算器將會考慮眾多因素，包括你的每月入息、貸款金額、期限、利率、當前（現在擁有）的貸款和該項未來貸款的每月還款額。根據你所選擇的每月入息和貸款金額，計算器將會提供現有貸款的每月最高還款額。若你現時的還款額比顯示的數字低，你就能得到預先批核。
5. 「預先批核」是什麼意思？
如上所述，根據你所輸入的資料，便能夠在預篩選後取得貸款申請的資格。然後你可以使用由ORIX Asia Limited（「 ORIX」）提供的在網上服務，即時取得預先批核的結果。根據你在正式申請過程中提交的所有資料和文件，ORIX將保留最終決定權。
6. 批核貸款和汽車過戶需時多久？
ORIX能夠即時提供批核結果：https://e-application.orix.com.hk/eapp/vh/hkcartrader。提交所有必須文件後，貸款批核結果通常會在5個工作日內完成。
7. 誰是我們的財務夥伴？
ORIX Asia Limited是香港的有限制牌照銀行，更多關詳資訊，請到訪ORIX的網站： https://www.orix.com.hk/en/consumer-finance/vehicle-finance/index.jsp
8. 提交貸款申請後需要做什麼？
ORIX將會與你聯絡並討論整個貸務過程。當你的貸款得批核並簽署貸款協議後，ORIX員工將會在運輸署與你會面，安排付款和汽車過戶手續。ORIX將保管車輛登記文件（「VRD」）正本，而在成功貸款執後你將獲得車輛登記文件的副本。
欲了解更多貸款計劃，請聯以電郵聯絡ORIX：[email protected]
9. 申請貸款需要什麼文件？
- 買賣協議
- 香港身份證副本
- 駕駛執照副本
- 最近3個月的入息證明以及工資記錄
- 最近1個月的住址證明
- 名片副本